miércoles, 29 de octubre de 2008

Entrevistamos al Twitter de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones


Hace unos días leíamos en la prensa y en la blogosfera acerca de la entrada de la Comisión del Mercado de las Telecomunciaciones(CMT). Se trata de un paso interesante por cuanto esta institución pública ha decidido entrar en las conversaciones... y lo hace con elementos propios de los Social Media como un blog o una cuenta en Twitter.

A los pocos días de este paso recibí un correo suyo para incorporar @cmtblog en el Registro de Marcas en Twitter y, interesado por entender como y porque una institución de este tipo entra en los social media, he entrevistado a Andreu Castellano, Jefe de prensa de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones.

P. La CMT es, junto con Red.es, la única institución pública que dispone de su cuenta en Twitter, ¿De dónde nace esta iniciativa?
R. Sale del propio departamento de comunicación. Algunos de nosotros ya teníamos cuenta en Twitter desde hacía algún tiempo y pensamos que sería muy interesante llegar a ese público que ya teníamos o seguíamos de forma privada. Los periodistas del sector y los operadores nos conocían bien, pero nos dimos cuenta de que los usuarios y la gente más participativa en el mundo de Internet, incluido Twitter, tenía ideas preconcebidas, prejuicios y, a veces, equivocadas de nuestras institución. A través de Twitter queremos comunicar más (llegar a más gente) y poder explicarnos mejor: tener la oportunidad de responder, preguntar y seguir aprendiendo.

P. ¿Está incluida la creación de esta cuenta dentro de una estrategia de comunicación más amplia (blogs, facebook…)?
R. Sí, no entendemos Twiter sin el blog ni el blog sin Twitter. En Twitter posteamos sobre cosas más inmediatas, que nos llaman la atención sobre nuestro sector, a veces con un tono irónico, humorístico o incluso de autocrítica. Pero también buscamos crear sinergias con el blog y con la página web de la CMT, redirigeando la atención hacia novedades en ambos soportes. Nunca hemos pensado que Twitter tenga que ser un simple reenvío de nuestros posts en el blog. Aunque tampoco renunciamos a ello, intentamos twittear de forma independiente a los contenidos del blog.
Respecto a otras redes sociales, no nos planteamos de momento estar presentes en otras. Estamos cómodos con Twitter y con el blog, teniendo en cuenta los recursos de que disponemos. Aunque no descartamos emplear otras herramientas en un futuro si vemos que somos capaces de alimentarlas y nos aportan valor a nuestra estrategia de comunicación.

P. ¿Qué esperáis conseguir con vuestra presencia en Twitter, en particular, y en los social media en general?
R. Esperamos poder explicar mejor cuál es el cometido y las responsabilidades de la CMT. Aunque seguramente hayamos tomado decisiones equivocadas en muchas ocasiones, consideramos que la mayor parte de las críticas tienen que ver con competencias que no son de la Comisión. Los temas más recurrentes de frustración entre los internautas son la defensa de los usuarios, la calidad de los servicios y los precios minoristas. Curiosamente, la CMT no tiene atribuciones en defensa de los usuarios (la tiene la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones) ni puede abrir expediente sancionador a una empresa por no cumplir, por ejemplo, con las velocidades nominales de descarga prometidas a los clientes (eso es algo que pertenece a Consumo). Tampoco regula los precios minoristas, se ocupa de establecer precios mayoristas y fijar obligaciones a las empresas con posición dominante en el mercado para promover la competencia.
No se trata de tirar pelotas fuera, pero sí de informar y establecer un diálogo con el usuario para que conozca mejor cuáles son sus derechos y porqué se toman las decisiones regulatorias que se toman. También queremos aprovechar el canal para dar a conocer cosas sobre el sector, y la regulación en particular, a las que normalmente ni los medios tradicionales ni los mass blogger les prestan atención. Hacer que esas noticias inteligibles acaben siendo comprensibles para la mayoría o simplemente resaltar cosas que creemos que tienen una importancia relativa para la gente que nos va a leer.

P. Existen ya varios cargos políticos que disponen de su cuenta en Twitter, pero son muchas menos las instituciones que lo usan. ¿Cuál crees que puede ser el motivo? ¿No sería una excelente forma de acercar las administraciones e instituciones públicas a los ciudadanos hablando en su mismo idioma?
El desconocimiento es, sin duda uno de los principales motivos.
El segundo es el temor a tener que soportar las críticas en tu propia cara (tu blog, tu página web, tu twitter).
El tercero está relacionado con los recursos que debe dedicarle la institución: participar consume tiempo y necesita de personas capaces de hacerlo.
No estoy tan seguro, sin embargo, de que lo que estamos haciendo nosotros en Twitter sea hoy en día extrapolable al resto de AA PP en general. Sí creo que acercarse al público es bueno, y hay mucha gente en Twitter que consideramos que es nuestro público, por lo tanto, es casi una obligación estar allí. Ahora bien, ni todo el mundo está interesado en Twitter, ni todas las AAPP pueden encontrar a su grupo de interés en el micro blogging.

P. Existen dos modelos claramente opuestos en el uso de Twitter: usarlo como punto de publicación de información o usarlo como punto de conversación. ¿cuál será vuestra estrategia?
Como he explicado antes lo utilizamos para ambas cosas, aunque no sabemos qué uso le vamos a dar dentro de unos... ¿meses?

P. ¿Cuál va a ser vuestra estrategia para la difusión y comunicación de vuestra cuenta en Twitter?
Hasta ahora el boca a oreja nos ha funcionado bien. También creemos que participando en conversaciones y utilizando nuestra cuenta de twitter en algunos foros concretos puede ayudarnos

No se les puede tirar en cara que se han metido de lleno en la conversación... ahora a demostrar que van en serio ;-))


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martes, 28 de octubre de 2008

Actualización del Registro de Marcas: 28 de octubre

Continúa la actualización del registro de Marcas de Twitter.
Os apunto las últimas incorporaciones:

No Tengo Idea, http://twitter.com/notengoidea, Publicidad y Comunicación - Agencia
Nexoblogs, http://twitter.com/nexoblogs, Social-Blogs
Oblog, http://twitter.com/obolog, Social-Blogs
Herederos de Rowan, http://twitter.com/herederos, Publicidad y Comunicación - Agencia
Brandea Studio, http://twitter.com/brandeastudio, Publicidad y Comunicación - Brand design y comunicación interactiva
Viajes Primera Línea, http://twitter.com/vprimeralinea, Turismo - Viajes y Aviación
GateOneBcn, http://twitter.com/gateonebcn, Para el consumidor - retailer
Vinus Televisión, http://twitter.com/vinustv, Media - Televisión+Videoblogs
Comisión del Mercado de Telecomunicaciones, http://twitter.com/cmtblog, Instituciones y Política
Red.es, http://twitter.com/redpuntoes, Instituciones y Política
Rusticae, http://twitter.com/rusticae, Turismo - Hoteles y Restaurantes
IGN Solutions, http://www.twitter.com/ignsolutions, Tacnología
GeekTees (una tienda online de estampación de camisetas y otras prendas), http://www.twitter.com/geektees, Para el consumidor - Retailer

Os recuerdo que el registro de marcas tiene una nueva casa


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lunes, 27 de octubre de 2008

Twootball: ¿opinamos sobre fútbol vía Twitter?

Escribo este post "postrado" en el sofá y padeciendo un más que desagradable pinzamiento lumbar. Aprovecho la tarde-noche para disfrutar viendo fútbol, fútbol y más fútbol. Y claro, como de fútbol sabemos todos, me dedico a twitear todo lo que me viene en gana, a lo que otros twiteros (habitualmente de equipos rivales) responden... de hecho el sábado por la noche ya lo hicimos con el Barça 5 - Almeria 0.

Y entre comentario y comentario descubro un nuevo servicio en Estados Unidos que animo a que algún programador avispado lo monte en España: Twootball. Se trata de un servicio montado para poder compartir comentarios sobre los distintos partidos de la NFL, la liga de fútbol americano.




Existe una página central en la que se van publicando todos los comentarios que se hagan y una para cada equipo. Para publicar simplemente hay que mandar un twitt colocando al inicio "#" + "nombre equipo".


Sería extraordinario poder concentrar en Twitter todos los comentarios acerca de los partidos de una jornada de fútbol, no?

Me entero vía tweetcrunch


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jueves, 23 de octubre de 2008

Entrevistamos al Twitter de Softonic


Softonic es una empresa cuya linea principal de negocio es la descarga de software a través de Internet. Para muchos (y me incluyo) se trata de la principal vía de obtención de programas (legales).

Pero, ademá, se trata de una empresa con una "interesante personalidad". Se trata de un espacio colaborativo y abierto, con videojuegos y futbolín en las oficinas... y esto se acaba mostrando en Internet. Almenos esa es la impresión que me llevé cuando les descubrí a través de su usuario en twitter: @softonic, cuando se inscribió en el Registro de Marcas en Twitter.

Pero mejor que sea Softonic quien nos lo cuente, a través de la entrevista que nos ha contestado Albert Garcia, Softonic Labs Director y DianaCastelltort, responsable de Marketing y Comunicación.

P.¿Cuánto tiempo hace que estáis en Twitter? ¿recuerdas porque decidisteis entrar?
R. Hace unos meses. Empezamos a trabajar la idea del proyecto en julio de 2008. Decidimos apostar por una comunicación más cercana y directa con nuestros clientes y usuarios, y Twitter forma parte del grupo de cosas, como la publicación de nuestro blog corporativo, la creación de nuestros canales de Flickr, Youtube, grupos en Facebook…

P. ¿Cuál es la estrategia de Softonic.com en Twitter?
R. Cuando en tu web recibes a 26 millones de personas cada mes eres un poco como Madonna, tienes tus fans y tus detractores. Como no todo lo que se dice en la red sobre Softonic.com es cierto, este año hemos apostado muy fuerte por abrir las puertas de nuestra empresa a la comunidad. Queremos que se nos conozca mejor por fuera y también por dentro.

P. El uso de la cuenta de softonic es un tanto particular por cuanto parece que todo el mundo dentro de la empresa tiene acceso a publicar con ella. ¿Nos cuentas cómo funciona?
R. Con la voluntad que te comentaba no tendría sentido convertir a Twitter en un medio restringido. Queremos que cualquiera de las más de 100 personas que forman Softonic.com puedan usarlo con total libertad. Somos una Best Place to Work, así que no tenemos ningún reparo con que los trabajadores hablen.

(Nota del entrevistador: todos los trabajadores de Softonic tienen acceso a la cuenta corporativa y lo que hacen es poner "#nombre del departamento" al inicio de los twitts)

P. Existen dos modelos claramente opuestos en el uso de Twitter por parte de las empresas: usarlo como punto de publicación de información o usarlo como punto de conversación. ¿Cuál es vuestro modelo?
R. Ambos. Por un lado informamos de acciones puntuales que llevamos a cabo y que consideramos pueden ser de interés y por el otro mostramos el lado más humano trasladando a Twitter el día a día en la empresa.

P. ¿Conocéis qué hace vuestra competencia en este entorno?
R. Sí, por supuesto, no sólo en Twitter sino a otros niveles también. Twitter es una forma más de reafirmar lo distintos que somos, y que los usuarios perciban estas diferencias. Siendo todos páginas de descarga de software, a simple vista podríamos parecer iguales.

P. ¿Cuál va a ser vuestra estrategia para la difusión y comunicación de la cuenta en Twitter?
R. Lo importante ahora es que los usuarios apuesten por participar un poco más en Softonic y crezcamos a través del marketing viral. Nuestro blog corporativo (blog.softonic.com) y SoftNews (el boletín de la Comunidad Softonic) también invitan a los usuarios a seguirnos en Twitter.


Mi única crítica... debe estar muy escondido en su página web porque no hay forma de encontrar en Softonic el acceso a su cuenta en Twitter ;-))



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martes, 21 de octubre de 2008

2º edición de Cava&Twitts, 13 noviembre


El próximo día 13 de Noviembre se celebrará la segunda edición de Cava & Twitts.

en esta ocasión reflexionaremos en torno a la pregunta...“¿Las nuevas tecnologías han cambiado las formas de consumir turismo?“. Para dar respuesta a esta pregunta nos acomopañara:

Como en la anterior ocasión, el evento tendrá lugar en el B Hotel:

Fecha: 13 de Noviembre
Hora: 19:30
Lugar: B Hotel(Gran Via , 389-391), Barcelona (localización)

¿Quieres venir? Está abierto a todo el mundo. Apúntate.

Como siempre, una vez terminada la mesa redonda daremos paso networking que, gracias a CastellRoig, irá acompañado por una copa del mejor cava.


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lunes, 20 de octubre de 2008

Entrevistamos al Twitter de Opinablogs.com


Recientemente se ha lanzado opinablogs, una red de blogs de opinión sobre los establecimientos de las ciudades. Detrás de la iniciativa está el simepre inquieto Jordi Pérez. Jordi me envió un correo y rapidamente la cuenta en Twitter de la marca, http://twitter.com/opinablogs, se ha incorporado al Registro de Marcas Twitter.

Para tener más información y entender tanto el modelo del nuevo negocio como el uso que Twitter va a tener en el mismo entrevistamos a Jordi.

P. ¿Que es y para que nace OpinaBlogs?
R. Opinablogs es una red de metroblogs. Son blogs de opinión sobre los establecimientos de una ciudad (bares, cafeterías, restaurantes, tiendas, hoteles, discotecas, pubs, ...) redactadas desde el punto de vista de un usuario normal. Son reviews redactadas por una persona residente en esa ciudad, que es gestora del blog y de su dinamización. Es un proyecto de Brandea Studio, un estudio de Branding, comunicación y publicidad.

P. Se trata de un modelo basado en la recomendación, ¿crees que esta puede ser su clave de éxito?
R. Sí. Todo el mundo puede transmitir su opinión, cuando ha sido o es usuario de algo. Con esto quiero decir que cualquier blogger (o persona que quiera ser blogger), puede gestionar el blog de su ciudad.
Nosotros hemos planteado el proyecto como algo que crezca por sí solo. Nos basamos en el boca-oreja para que corra la voz, para que las redes de contactos de autores y lectores se brinden a gestionar su Opinablogs. Es realmente fácil ser gestor de un opinablogs.
Nosotros, desde Brandea Studio, nos encargaremos de tutelar a los nuevos gestores, de recomendar mejoras en términos de SEO, de la parte legal y administrativa de la publicidad, de ir mejorando y menteniendo el wordpress, y de gestionar el blog de Lloret, nuestra ciudad.
A cambio, el gestor del blog se lleva hasta un 75% de los ingresos, vía publicidad, que genere su blog.

P. Ha nacido el proyecto y enseguida habeis creado la cuenta en Twitter, ¿que esperais conseguir con este canal?
R. Hemos creado una cuenta de twitter, http://twitter.com/opinablogs, como canal de comunicación. Creo que para un proyecto de este estilo es imprescindible un canal con las ventajas que aporta twitter, en términos de:

  • ir informando de novedades referentes a la red de blobs, lanzamientos de nuevas ciudades, etc.
  • conversar con lectores y autores, y que los autores puedan conversar entre ellos. La red Opinablogs es abierta, por lo que fruto de cualquier repplie puede surgir un nuevo gestor de una ciudad no cubierta.
  • Actualización de los feeds.
  • Crear comunidad. Este es el punto más importante, puesto que cada blog puede y debe ser una comunidad de lectores. En Lloret nos está empezando a pasar: hay gente que quiere opinar pero no quiere (o no puede) ser redactor del blog. Este perfil de gente agradece poder poner comentarios en las entradas, por lo que forma parte de la comunidad del blog de esa ciudad. Es algo muy positivo.

Como twitter es una herramienta para crear comunidad, he pensado que es muy interesante intentar elevar la comunidad de una ciudad a la de otras ciudades, mediante un único twitter.
Crear un único twitter tiene sus desventajas, pero creo que la última ventaja supera todos los puntos débiles.

P. ¿Os habeis planteado crear una cuenta en Twitter para cada una para cada una de las ciudades donde teneis blog de OpinaBlogs o tendréis una cuenta para todas las ciudades?
R. Tu pregunta lleva implícito uno de los puntos débiles más importantes de crear una única cuenta: Si yo soy de Madrid, ¿para qué quiero un twitter que me vaya cantando los feeds de una ciudad a la que no voy a ir? ¿No es mejor un twitter para cada ciudad?
Pues esa era la primera idea. Pero, al final, el punto 4 de la pregunta anterior me desveló todas las dudas. Las ventajas de disponer de un único twitter son más fuertes que la principal desventaja, la cual es que te lleguen twitterfeeds de ciudades agenas a tu interés.
Al final hemos decidido que si el twitterfeed es una molestia grande, lo eliminaremos. De momento, apareceran con la introducción "Desde CIUDAD: "Título" " .

P. Existen dos modelos claramente opuestos en el uso de Twitter: usarlo como punto de publicación de información o usarlo como punto de conversación. ¿cual será vuestra estrategia?
R. Usaremos ambas. No se puede limitar el uso a algo que de por si es libre e inimitable.
Queremos, mediante la conversación, elevar la comunidad que se genera en cada blog a algo que sea supra-ciudad, y hemos elegido twitter, por su dinamismo, flexibilidad, y características intrínsecas (resumen de mensaje en 140 caracteres, etc)

P. ¿Cual va a ser vuestra estratetegia para la difusión y comunciación de vuestra cuenta en Twitter?
R. El twitter de opinablogs no va a ser un spammer, no vamos a seguir a miles y miles de personas. El crecimiento de followers va a ser gradual, progresivo, natural. Yo, como usuario de twitter, no suelo aceptar a followers que tienen más del doble de following que followers, porque a partir de esta cifra, pienso que ya son spammers. Pues si todo el mundo pensara como yo, nadie leería twitters de este tipo. Opinablogs no puede ser tachado de spammer.
Vamos a incorporar actualizaciones de twitter en el sidebar de los blogs (todavía tenemos que estudiar cómo, si en el blog general o en todas las ciudades).
A parte, vamos a invitar a todo comentarista a que siga twitter.com/opinablogs. Si no tiene twitter, le invitaremos a que se haga uno.

Mucas y mucha suerte a opinablogs



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sábado, 18 de octubre de 2008

Qwitter... si dejas de ser follower mio me voy a enterar

De vez en cuando recibes en tu correo electrónico un mensaje diciéndote "xxx is now following you on Twitter". A mi, particularmente, me produce una gran alegría, a la vez que curiosidad. Alegría por pensar que a alguien le puede interesar yo que yo tenga que contar en Twitter; Curiosidad, porque como hombre curioso que soy siempre me pregunto ¿porque?.


Hace un parde días descubrí un nuevo servicio llamado Qwitter, te avisa precisamente de lo contrario, es decir, cuando alguien deja de seguirte. Te das de alta en este servicio a través de tu cuenta de usuario y una cuenta de correo electrónico y cuando alguien deja de seguirte en Twitter recibes el siguiente mensaje:

"XXXXX stopped following you on Twitter after you posted this tweet..."

Tres reflexiones a este servicio:

1. Falta de seguridad: no te pide password ni nada por el estilo... si tenéis cierta curiosidad (o mucho tiempo) podéis daros de alta las cuentas de quien queráis y os enterareis cuando alguien deje de seguir a esta persona.

2. Causa - efecto: cuando alguien empieza a ser follower tuyo no sabes exactamente el motivo real. En este caso cuando te avisa que alguien deja de ser follower tuyo te indica después de que Twitt ha sido. Esto puede permitirte tener algún dato para entender porque alguien ha dejado de ser follower tuyo.

3. Control: algunos usuarios de Twitter practica el alta-baja continua como estrategia para que te hagas follower suyo, es decir, se dan de alta como follower tuyo y sino correspondes se dan de baja y al cabo de unos días vuelven a darse de alta. Esta herramienta te puede ayudar a "seguirles y controlarles".

En fin una nueva herramienta interesante en el universo Twitter...

Por cierto, me di de alta hace un par de días a este servicio y hoy he tenido la primera baja... Ismael Villar, aunque no logro saber porqué ;-))



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miércoles, 15 de octubre de 2008

El buscador de Twitter en la página de cada usuario, ¿realidad o ficción?


Finalmente parece que lo que todos estábamos esperando se va a hacer realidad: el buscador de Twitter se colocará en la página de cada usuario de Twitter.

No hemos enterado, vía CNET News, porque pescaron una imagen de una prueba del Twiter de uno de los fundadores de Twitter, Jack.


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Doubleyouhi: el ojo que todo lo ve

El ojo que todo lo ve.... y Twitter como transmisor del mensaje ;-)

Descubrimos un uso interesante y divertido de Twitter en el que se ponen en juego varias tecnologías y soportes: doubleyouhi

Se trata de un producto de la agencia Double You en el que han desarrollado una aplicación, a través de la cual, cada vez que se deja un mensaje en doubleyouhi este aparece en un panel que tienen dentro de sus oficinas en Barcelona y, al mismo tiempo, se publica en la cuenta de twitter creada para la ocasión, @doubleyouhi.

Hemos hechos una prueba con MundoTwitter y os dejo las imágenes para que veáis su efecto....

MundoTwitter en www.doubleyouhi.com
MundoTwitter en twitter.com/doubleyouhi

¿Porque lo han hecho?...

Hace aproximadamente un año esta agencia decidió cerrar su página web y crear un nuevo espacio que sirviera para redireccionar al usuario hacia el contenido que más le pudiera interesar. En palabras de la propia agencia

Cuando hace un año DoubleYou presentó su nueva web muchos se sorprendieron
con la originalidad del planteamiento: un “no site”, suerte de página atomizada con la que la agencia digital pretendía plasmar su personalidad poliédrica e inquietudes. ¿De qué forma? Desarrollando una red de sites independientes que, por un lado, pudiesen aglutinar contenidos informativos (trabajos, premios, clientes…) y por el otro proyectos con una clara vocación experimental o conceptual.

De esta forma a partir de la página de la agencia se puede acceder a contenidos "clásicos" como doubleyouInfo, donde se recoge la información de la agencia (donde están, quien la forma...) o doubleyouWorks con acceso a sus clientes y trabajos, y otros más "arriesgados" como doubleyouloops, "un peculiar homenaje al loop como concepto recurrente en el vocabulario de la comunicación digital" y doubleyouemployeeofthemonth.com, "una reflexión sobre la importancia del talento individual en el éxito colectivo de la empresa".



Uno de los recursos de esta nueva página era doubleyouhi, un experimento que rápidamente causó sensación entre los usuarios de la página... en menos de un año 700.000 personas ya lo han visto. Se estrenó el 5 de mayo de 2.007 y ya ha recibido más de 500.000 mensajes (en un día han llegado a tener más de 47.000 mensajes).

Mensajes curiosos que han pasado por este invento:
- Gente ofreciéndose para trabajar en la agencia
- Peticiones de libertad para famosos (como la Pantoja) o para pueblos oprimidos (como el Tibet)
- Reclamación de mejores condiciones para los empleados de la agencia

Incluso llegaron a realizar un vídeo para felicitar las navidades en directo...



Toda una experiencia...


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martes, 14 de octubre de 2008

Entrevistamos al Twitter de Expansion.com


Hace unos días he incorporado al Registro de Marcas Twitter las diferentes cuentas del periódico Expansión. En concreto:

Expansion: http://twitter.com/expansioncom
Expansion Fondos: http://twitter.com/exp_fondos
Expansion Empresas: http://twitter.com/exp_empresas
Expansion Mercados: http://twitter.com/exp_mercados
Expansion Opinión: http://twitter.com/exp_opinion

Para tener más información y entender, lo que implica y supone Twitter, para un gran medio, Twitter contacté con David Rosselló, webmaster de Expansión.com, para que nos contestara unas cuentas preguntas.

P. ¿Cuánto tiempo hace que estáis en Twitter?
R. Apenas unos meses, aproximadamente desde mayo

P. ¿Cuál es la estrategia de Expansión en Twitter?
R. Conseguir enlaces entrantes desde cuántos más sitios mejor y proveer, a la comunidad Twitter de lectores de Expansión, una manera más de estar al tanto de la actualidad económica, política y financiera.

P. Vemos que tenéis una cuenta general, Expansión, y otras más segmentadas como Opinión, empresas… ¿Por qué esta diferenciación?
R. Porque entendemos que hay gente que puede estar interesada en información sectorial y no necesariamente en una visión global de la actualidad.

P. Hay “dos escuelas” en twitter, los que creen que hay que generar conversación y, por lo tanto, establecen diálogos con sus followers y los que usan este canal como medio de difusión de información. Este segundo caso parece el vuestro, ¿es así? ¿os habéis planteado seguir a otras personas fuera de los medios que ahora seguís con vuestras cuentas y poder establecer conversaciones con ell0s?
R. Efectivamente, nosotros proveemos de titulares y enlaces, sin entrar en conversaciones con nuestros seguidores. En realidad yo soy partidario de contactar con la gente y recibir feedback de nuestros usuarios, pero el problema es que a día de hoy no podemos tener a una persona dedicada a “hacer comunidad” por lo que hacemos todo lo posible dentro de nuestras limitaciones.

P. A nivel de organización interna, ¿Cuántas personas gestionáis las distintas cuentas?
R. Como te comentaba antes, no hay ninguna persona gestionando las cuentas, habilitamos una herramienta que se llama Twitterfeed, que automáticamente actualiza el contenido directamente de nuestros feeds de RSS.

Interesante la apuesta de este medio que se lanza a Twitter con una clara estrategia y, sobretodo, mucho camino por recorrer.


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lunes, 13 de octubre de 2008

Actualización del Registro de Marcas: 13 de octubre

Continúa la actualización del registro de Marcas de Twitter.
Os apunto las últimas incorporaciones:

Viajesyofertas.net, http://twitter.com/viajesyofertas, Turismo - Viajes y Aviación
TeCHmi, http://www.twitter.com/TeCHmi, Servicios Profesionales (Consultoría Nuevas Tencologías)
PimPamPum, http://twitter.com/pimpampum, Publicidad y COmunciación
Expansion Fondos http://twitter.com/exp_fondos, Media - Finanzas
Expansion Empresas http://twitter.com/exp_empresas, Media - Finanzas
Expansion Mercados http://twitter.com/exp_mercados, Media - Finanzas
Expansion Opinión http://twitter.com/exp_opinion, Media - Finanzas
Margot, http://twitter.com/margotinlove, Agencia
VuelosMundo, http://twitter.com/vuelosmundo, Turismo - Vuelos y Aviación
Emprendendores, Emprendedores: http://twitter.com/hf_emp, Media - Revistas especializadas
Maria Ripoll (comunciación digital, http://twitter.com/idelfonsa, Servicios empresas y personales - Comunicación y Branding
Videncia Tarot, http://twitter.com/videnciatarot, Para el consumidor - varios
OpinaBlogs, http://twitter.com/opinablogs, Social-Blogs
HotelOfertas, http://twitter.com/HotelOfertas, Turismo - Hoteles y Restaurantes
Pita Barcelona, http://twitter.com/pitabarcelona, Retailer (bienes de consumo - relojes de lujo)


Os recuerdo que el registro de marcas tiene una nueva casa




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jueves, 9 de octubre de 2008

Reflexión... Twitter es comunidad y me gusta

Twitter es exposición, lo que hacemos y escribimos lo puede leer cualquiera... y eso tiene consecuencias. Significa que en el momento en el que escribimos y le damos al update perdemos el control sobre el mensaje y se lo dejamos a quien nos lee para que lo interprete como quiera.

Twitter es expresión, una válvula mediante la que sacamos la creatividad que llevamos dentro... unos nos cuentan su vida, otros nos explican y comparten lo que han escrito, descrubrimos tesoros en forma de nuevos contenidos o fotografías que se publican.

Twitter es comunidad, espacio de amigos y concocidos, de gente que te valora profesional o personalmente, de gente que te conoce o que simplemente le intersa tu cara, tu bio o tu último twitt.

Twitter es como la vida. A principios de semana una nueva follower, que lo había sido y dejo de serlo, me recordaba la importancia de prestarle atención a la conversación... es verdad que yo decido a quien sigo y a quien no, pero también es vedad que no puedes hablar de redes sociales y comunciación y no tratar de estar en las conversaciones. Yo decido a quien sigo, pero no puedo ignorar o menospreciar las conversaciones.

Mientras daba vueltas a este tema, escribí un post sobre las 10 personas más relevantes en Internet en España y saqué un ranking de sus followers. Interesante porque al rato @ancude me recordaba con un comentario al post, la importancia de entender que significa "influyente" y de no valorar a la gente por el "peso" de sus followers (yo tengo más o menos), sino por el como son, la conversación que generan, lo cercanos o no que estan de uno (y lo dice él, que no lo ponen en un ranking de los más influyentes pero el tio tiene más de 700 followers).

Y para rematar alguien me cuestionaba esa semana si es o no conveniente escribir en Twitter mientras estas en el trabajo...

Muchas reflexiones y una sola conclusión... Twitter es una comunidad en la que tu decides si participas o no. A partir de ese momento el riesgo a la crítica, a la censura, a la envidia, a los errores existe, y hay que vivir con ella.

Lo mejor es que como en toda comunidad hay gente que está a tu lado y te ayuda, y te recuerda que en la conversación y el respeto está la clave del crecimiento personal y colectivo.

Esta semana he aprendido muchas cosas gracias a Twitter y a la gente que forma parte de esta comunidad... hoy para mi Twitter tiene un gran valor.



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Twitterfriends: los amigos de mis amigos

¿Os suena aquella canción de ... los amigos de mis amigos son mis amigos...? Hoy he descubierto un servicio en Twitter que pone en práctica esta canción: twittfriends.

Se trata de un servicio que te permite ver a todos tus followers y, clicando sobre ellos, ver cuantos amigos compartes con él y si te sigue o no te sigue.




El servicio fue creado en octubre del año pasado y después de unos meses en beta sacan ahoara una nueva versión en la que han mejorado cosas, aunque les queden otras por mejorar, como ellos mismos reconoce:

In this new version we have resolved some bugs and added a new feature. Now when you are watching a friend you will see if he or she is following you, in
addition you are no longer appearing in the list unshared friends, so that’s the
reason because you see one less friend in your total. We are working on more
changes that will be updated soon, stay tuned!

Me parece muy práctico porque te permite ver, de un vistazo, con quien compartes Twitter... porque como alguien dijo en Cava & Twitts... "Twitter es comundiad"

Me entero vía tweetcrunch


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miércoles, 8 de octubre de 2008

TwitterLeague: ¿quien tiene más followers?

Hace unos días el blog de Alianzo publicana un ranking de las 10 personas más influyentes de España en temas de Internet. Estaban en el ranking Alvy Ibáñez , Enrique Dans, Julio Alonso, Ricardo Galli, Javier Martín, Nacho Escolar, algún político (¿Lourdes Muñoz?), Marc Vidal, Martín Varsavsky, Carlos Blanco, Sebastián Muriel y Jesús Encinar.

Hoy descubro una apliaciaón de Twitter que les podría servir a alguna de estas personas influyentes: Twitter League.
Se trata de crear un grupo, a través de esta aplciación, y hacer una liga (competición) para ver quien tiene más followers en Twitter...


Yo he hecho un primer ranking y los datos son:

  • Enrique Dans -> 2.962
  • Marc Vidal -> 1.206
  • Julio Alonso -> 1.189
  • Javier Martín -> 1.139
  • Carlos Blanco -> 824
  • Ricardo Gallir -> 722
  • Sebas Muriel -> 543

    ala... a competir

    Visto en twitterapps


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  • lunes, 6 de octubre de 2008

    Cuentas de Twitter a la venta... una gran noticia

    Mientras Twitter sigue pensando en la forma de rentabilizar este negocio, algunos empiezan a sacarle un rendimiento. En los últimos días ya se ha empezado a hablar abiertamente en la red del registro masivo de cuentas de Twitter con la finalidad posterior de venderlas al mejor postor.

    La primera en hablar de esto ha sido Rubia Guru quien nos cuenta que ha procedido a la venta de "Twitter.com/PDAPhone" por 180 Dolares. A continuación os adjunto algunas de las cuentas que tiene registradas y que están a la venta:

    Enciclopedia
    Fotografias
    Exito
    Descargas
    BuscaEmpleo
    Inversores
    Camisetas
    Sex_Pics
    Sex_Videos

    Dejando a un lado que no creo adecuado el registrar marcas (y por este motivo en su día creamos el Registro de Marcas en Twitter) y que, además, según las normas actuales de Twitter esta actividad es perfectamente legal, me parece un síntoma excelente para la salud y futuro de Twitter que sucedan estas cosas. ¿Porque?... indica que hay quien cree que merece la pena pagar por poder disponer de una cuenta en Twitter y por lo tanto le concede un valor futuro superior al valor actual... la base de un buen negocio.

    ¿Y tu que opinas?

    Han hablado de esto Carlos Blanco y en alt1040.com.


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    viernes, 3 de octubre de 2008

    Primer Cava & Twitts... y repetiremos!!!


    Llegó el día y ayer finalmente celebramos el primer encuentro de Cava & twitts. En el blog del evento en breve colgaremos un resumen completo del acto, así que sirva este texto sólo para resumir, de forma breve, sensaciones y ideas que me quedan de la noche de ayer:

    • Teníamos una sala preparada para 55 personas... y contamos con más de 100 asistentes, gracias a todos por la paciencia de estar en una sala pequeña y para el siguiente ya tenemos la sala grande del hotel reservada.

    • Me quedo con la idea que un acto como el de ayer era algo necesario, un espacio para hablar de tecnología, pero también de negocio, de Internet, del mundo on-line, del mundo off-line, de la web 2.0... con la excusa de Twitter.

    • Impagable la cara de muchos de los asistentes cuando llegaron la terraza para disfrutar el "momento cava"... un espacio único en el que estuvimos más de 2 horas departiendo con gente conocida (Carlos Blanco -que ya se ha hecho eco del acto -, Marc Vidal, Conchi Sotil, Toni Mascaro, Eva Sanagustin, David Boix, David Rodriguez, Joan Jimenez.com, Alberto Lacasa, Carlos Mantero, Jordi Oller, Jorge González, Jordi Pérez ... y muchos otros) y con gente que conocimos o que le pusimos cara en ese acto (Gina, Sergio Gazeau, Pol Navarro, Victor Gil...)

    • 3 conferenciantes de lujo que dejaron su opinión y se mojaron sobre el presente y el futuro de Twitter y los medios de comunicación:
      • Marc Martinez Amat, responsable de la sección de política del área de informativo de RAC1 nos recordó que los medios en general y los `periodistas en particular deben mantener para ellos la labor de la interpretación de la información. Discrepamos.
      • Jordi Salvat, responsable de proyectos de plataformas musicales de Interactiva (de la CCRTV) le dio mucho futuro a Twitter como continuación de la realidad de la televisión... ocio, la vida de personajes de series más allá de las propias series
      • Silvia Cobo, periodista y responsable de proyectos interactivos de una ONG, nos dejó reflexiones muy interesantes sobre el valor de Twitter no como tecnología sino como soporte de comunicación.

    • Una palabra que sonó mucho: Comunidad. Twitter, a diferencia de otras herramientas y soportes es capaz de crear comundiad, convocar y generar vínculos.





    Y para que no decaiga ya podemos anunciar ya la segunda edición de Cava & Twitts dedicada al "impacto en el sector del Turismo de Twitter y las nuevas tecnologías". Contaremos con dos ponentes de bandera, Albert Barra, de hotel juice, y Toni Mascaró/, de eMascaró, y seguramente tendremos un tercer invitado. Será el próximo 13 de noviembre en el BHotel y volveremos a brindar con Cava Castellroig.



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    jueves, 2 de octubre de 2008

    Hoy Cava & Twitts... ¿llegaremos a los mil millones de Twitts?

    Esta tarde celebramos el primer encuentro del Cava&Twitts, dedicado a Twitter y los medios de comunicación. El acto será retransmitido por Twitter a través de la cuenta del evento, @cavaandtwitts.

    De esta forma contribuiremos un poco a llegar al Twitt mil millones... ¿quieres saber cuantos faltan?



    A través de Twittea, nos enteramos de esta cuenta atrás hasta llegar al Twitt mil millones.


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    miércoles, 1 de octubre de 2008

    Actualización Registro de Marcas de Twitter: 1 de octubre

    Continúa la actualización del registro de Marcas de Twitter. Llegando a las 100 marcas.
    Os apunto las últimas incorporaciones:

    Cava&Twitts, http://twitter.com/cavaandtwitts, Social - Eventos
    Javier Celaya, http://twitter.com/javiercelaya, Servicios empresas y personales (Consultoría)
    Spoonch, http://twitter.com/spoonch, Inclasificables - una marca de nada
    BRM España, http://twitter.com/brmespana, Social - Blogs
    comVENCE, http://twitter.com/comvence, Agencias, Publicidad y Comunciación
    PodCamp Barcelona, http://twitter.com/PodCampBCN, Social - Eventos
    LingusTV, http://www.twitter.com/lingustv, Media
    Entusiasta Network, http://twitter.com/entusiastaSocial - Blogs
    Concurso Innova para emprendedores, http://twitter.com/concursoinnova Social - Eventos
    Best2fly, http://twitter.com/best2fly Viajes y Aviación
    Amic Hoteles Mallorca, http://twitter.com/amichotels Hoteles y Restaurantes

    Os recuerdo que el registro de marcas tiene una nueva casa


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